Fonctions & Responsabilités d'un.e Agent.e Administratif.ve/Accueil

Les agents.es administratifs.ves/ préposé.es à l’accueil sont responsables d’accueillir les personnes qui se présentent à leurs bureaux ou qui contactent leur organisation. Elles doivent diriger les clients vers le service qu’ils recherchent ou les professionnels qui peuvent les aider ou avec qui ils ont rendez-vous. Il est également demandé d’effectuer des tâches de bureau complémentaires comme la prise de rendez-vous ou de messages. Ce poste se retrouve autant dans le secteur privé que dans le secteur public.

En plus d’accueillir les clients ou les visiteurs et de les rediriger vers les services ou les professionnels de votre organisation, les principales responsabilités comme agents.es seront de fournir des informations par téléphone ou par courriel. Elles sont aussi responsables de trouver les renseignements pertinents auprès des personnes responsables afin de pouvoir offrir des réponses satisfaisantes et professionnelles. Il est aussi demandé d’effectuer des tâches de bureau ou de soutien administratif lorsqu’ils ne sont pas en contact avec la clientèle ou avec les visiteurs.

Conditions salariales Taux horaire variant selon expérience
  • Assurances collectives (optionnel)
  • Congés fériés payés.
  • Vacances annuelles payées
  • Possibilité d’avancement rapide.
  • (Adjoint.te/Financement, Directeur.trice Financier.ère/Directeur.trice Adjoint.te aux ventes, Directeur.trice aux ventes)

    Votre revenu annuel pour la 1ière année: 40 000.00$ et plus.

    Prenez note que les revenus, les conditions et les horaires de travail peuvent varier d’une région à l’autre.

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Des témoignages de nos diplômé(e)s

« Notre plus grande fierté, c'est nos diplômé(e)s! »

« Je tiens, aujourd’hui, à vous dire merci la gang du C.F.A.Q. Blainville. Vraiment… J’ai pas de mots pour décrire comment je suis heureuse d’avoir suivi votre formation !! Je voulais aimer mon métier, arrêter de le dire et trouver la façon de le faire. Grâce à vous je me sens tellement bien et fière d’avoir trouver ma profession ! Maintenant je me sens valorisée, appréciée et professionnelle. À tous les jours j’ai des choses à apprendre et des défis à relever. J’ai un métier passionnant qui me rends fière. Vous êtes accueillants, généreux et vous m’avez permis d’atteindre mes objectifs. Et le tout clé en main…!! Je suis plus que heureuse maintenant au Méga Centre de Liquidation Park Avenue à Laval et je vous en suis très reconnaissante !!! À toute l’équipe du C.F.A.Q. autant le formateur que le propriétaire et ses filles, sans oublier Vickye que j’ai  téléphoné trop souvent !! Vous êtes formidables et je vous remercie de tout mon coeur !! Je le recommande à tous !! »

Sandra Lapointe

« Merci énormément au CFAQ et à Guillaume Dagenais. Grâce à vous, j’ai pu réaliser mon rêve, de travailler dans un domaine qui me passionne ! Au delà de mes attentes, je suis présentement conseillère aux ventes chez Laurier Mazda, auprès d’une équipe dynamique et pleine d’ambition. Merci de m’avoir fait confiance ! Je débuterai ma carrière avec force ! »

Maude Gravel

« Bonjour tout le monde ! Je voulais dire que le centre de formation cfaq est incroyable ! J’ai adorer ma formation, mon formateur très sympathique tout comme Marie-Andrée. Je vous remercie énormément de m’avoir accepter. P.S. J’ai commencer une semaine après ma formation, chez Nissan Gabriel Anjou et j’ai déjà 5 voitures de vendu. Objectif de l’année 145. »

Alex Tucci Cousineau