CFAQ conseils: « Oui je le veux… »

En tant que conseiller aux ventes automobile, vous ne pouvez mener votre prospect vers une décision finale tant que vous n’aurez pas pris vous-même cette décision. Vous devez être convaincu que s’il a pris la peine de se déplacer à votre établissement, c’est qu’il cherche quelqu’un pour l’aider à combler son besoin. Alors tout ce qu’il vous reste à faire, c’est de lui fournir un service exemplaire pour qu’il vous dise : « Oui je la veux ».