CFAQ conseils: Annoncez-vous la bonne nouvelle à votre client ?
En matière de location à long terme, les concessionnaires automobiles ont généralement un processus de renouvellement efficace.
Par contre, pour la clientèle qui a acheté, peu de concessionnaires ont un processus de renouvellement. Alors lorsque vous vendez un véhicule qui est financé par l’entremise de votre concessionnaire, pourquoi ne pas estimer approximativement le moment où la valeur du véhicule dépassera le solde à payer à l’institution financière ?
Vous pourriez générer un rappel automatique dans votre agenda électronique et avoir une excellente nouvelle à annoncer à votre client et par le fait même l’aviser que c’est le bon moment pour lui de remplacer son véhicule !