CFAQ conseils: Aidez-vous à acheter ou ou vous vendez un véhicule ?
On entend quelques fois des conseillers aux ventes dirent qu’ils ont gagné la bataille contre un prospect et qu’ils l’ont « signé ».
La vente automobile ne devrait pas être une bataille mais plutôt un processus basé sur l’écoute des besoins et la proposition de solutions logiques pour le prospect.
C’est alors que le conseiller se fait un ami de son prospect et que l’on retrouve une situation gagnant-gagnant.
Aidez-le à acheter son prochain véhicule au lieu d’essayer de lui en vendre un, et ce prospect deviendra votre client pour longtemps.