Formation spécialisée
vente et F&I en classe

Philosophie d'excellence

L’organisation de votre temps est essentielle afin d’être prêt à rencontrer à tout instant un nouveau prospect/client. Peu importe le moment, vous devez consacrer le même temps de qualité à tous. Vous devez être méthodique car il importe d’avoir le meilleur standard de qualité. La combinaison entre de bonnes moyennes de ventes et la capacité à gérer la documentation feront de vous une personne d’exception ! Au CFAQ, on ne vous apprend pas à vendre... On vous apprend comment laisser le client acheter !

Notre programme de formation

Ventes automobile / spécialisée

• L'accueil de la clientèle
• Le langage automobile, les termes professionnels
• L'entrevue (Évaluation des besoins)
• La présentation du véhicule (six étapes)
• L'essai routier avec les prospects
• La marche d'inventaire (La sélection du produit)
• La marche de service (La priorité #1 de la clientèle)
• Les techniques d'achat du véhicule d'échange
• Les techniques de vente (sans pression)
• Les différents programmes de location
• Les différents plans de financement
• Les réponses aux objections (sans pression)
• L'approche téléphonique
• Le service après-vente
• Le contrôle des appels entrants et sortants
• Les techniques d'appels de suivi
• Les réseaux sociaux, les courriels et les réponses professionnelles
• Comment s'adapter aux différents types de prospect (Dominant - Sociable - Coopérant - Analytique)
• L'introduction à la mécanique, les termes et définitions
• Les documents légaux automobile.
• Le dossier de livraison - Auto / Camion / Autres
• Les ententes de vente et de location avec ou sans échange
• Le suivi après-vente (Satisfaction de la clientèle)
• Les responsabilités / Finance
• Les modes de versements
• Les protections effertes
• Les garanties offertes
• Les assurances offertes
• La préparation du Curriculum Vitae automobile
• Les techniques d'entrevue (Comment vous démarquer)
• La recherche d'emploi
• Mises en situation en classe
• Travaux pratiques à faire
• Examen final

  Cette formation est composée de 40% de théorie et 60% de pratique en classe. Tous les programmes de formation intensifs ont été conçus afin de permettre aux étudiant(e)s d'être prêt(e)s à entreprendre avec confiance leur future carrière, et ce d'une façon simple et ordonnée en respectant chaque étudiant(e) et leur propre rythme d'apprentissage. Le domaine de l'automobile vous offre...

• Plus de 870 concessionnaires automobiles du Québec, vendent pour une valeur estimée à 10 milliards de dollars annuellement.
• Basé sur les résultats obtenus par nos diplôme(e)s, la rémunération est de 55 000$ à 65 000$ par année (pour la première année).
• Mesdames, 40% des directeurs sont en fait, des directrices.
• Allocation de véhicule OU véhicule de compagnie.
• Les concessionnaires organisent des concours incitatifs & bonis selon la performance $$.
• Assurances collectives disponibles dans la plupart des concessionnaires
• Fonds de pension (optionnel)
• POSSIBILITÉ D'AVANCEMENT RAPIDE
• Et plus encore...

Service d'aide au placement / Avantages

Ce que le Centre de Formation Automobile du Québec vous offre...

• Service d'aide au placement à vie et sans frais
• D'être rapidement sur le marché du travail.
• Des formations intensives d'une durée de 13 jours basées sur 40% de théorie et 60% de pratique en classe permettant aux étudiant(e)s de maîtriser les étapes de vente enseignées.
• Des formations continues en concession et/ou en classe à vie et sans frais (certaines conditions s'appliquent).
• Des formateurs qualifiés possédant plusieurs années d'expérience dans le domaine automobile.
• Une méthode de vente éprouvée sans AUCUNE FORME DE PRESSION.
• Un programme de mise à jour tout au long de votre carrière à vie et sans frais (certaines conditions s'appliquent).
• AUCUNE commission ne sera prélevée sur vos ventes futures.
• Programme de perfectionnement éligible au crédit d'impôt fédéral et provincial.
• Le Centre de Formation Automobile du Québec (1991) (C.F.A.Q.) est un organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail. (NO. 0053547)
• Ce que nous vous offrons de différent : UNE ENTREVUE DE SÉLECTION. Cette entrevue de sélection servira à déterminer avec vous votre potentiel de réussite dans le domaine de l'automobile et votre attitude face à une nouvelle carrière. Nous analyserons avec vous, votre profil personnel face à d'éventuel défis. À l'acceptation de votre candidature, nous choisirons ensemble le programme de formation intensif à la hauteur de vos ambitions.
• Le programme de formation intensif est disponible de jour seulement selon la disponibilité des campus.

Par respect pour vous, les 3 premières journées, vous êtes en évaluation afin de vous assurer que le programme de formation correspond à votre profil.

Financement

Notre plan de financement est offert par Desjardins / 6 premiers mois sans versement ni intérêt et commencez à débourser dans 6 mois. Paiements acceptés : Visa, Mastercard, Interac, Chèque visé, argent comptant. Nous offrons le financement privé.   Pour plus d’informations, communiquez avec Mme Pascale St-Georges au 450-435-6767 ou sans frais au 1-877-935-6767

Un peu plus sur nous...

• • Fondé en 1991, par M. Jean-Robert St-Georges.
  • Nous avons formé, à ce jour, plus de 11 800 personnes travaillant dans le domaine automobile.
  • Nous sommes la référence en matière de perfectionnement auprès des concessionnaires.
  • Nous avons développé une méthode de vente basée sur l'écoute et axée sur la clientèle d'aujourd'hui.
  • Nous avons un réseau de plusieurs campus de perfectionnement au Québec.
  • Nous sommes reconnus par plus de 535 concessionnaires à travers le Québec.
  Au C.F.A.Q. on ne vous apprend pas à vendre… On vous apprend comment laisser le client acheter ! Le Centre de Formation Automobile du Québec (1991) est un organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail. (No. 0053547)

Prochaines formations

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